Poniżej zamieszczamy kilka istotnych informacji, które z pewnością przybliżą Państwu posługiwanie się Kartą Elektroniczną.
Dając naszym Pasażerom możliwość korzystania z najnowocześniejszego systemu opłat za przejazdy, jesteśmy przekonani, że Karta Elektroniczna szybko zyska Państwa przychylność, stanie się nieodłącznym elementem życia codziennego, wyznacznikiem nowoczesności w XXI wieku.

• Pobierz wniosek o kartę elektroniczną (do złożenia w Punkcie) - wersja pdf
  
• Wygeneruj wniosek korespondencyjny o kartę elektroniczną
• Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania pasażerów - wersja pdf

WZÓR KARTY ELEKTRONICZNEJ

ZASADY KORZYSTANIA Z KARTY ELEKTRONICZNEJ W AUTOBUSACH KLA

Czytnik do rejestracji kart elektronicznych przycisk INFO (miejsce przyłożenie karty)   oraz poniżej    kasownik biletów papierowych
Odczyt karty przez najnowsze kasowniki trwa dłużej tj. 3-5 sekund – kartę należy trzymać nieruchomo aż do wyświetlenia zamieszczonego obok komunikatu przy opłacie z elektronicznej portmonetki
lub   komunikatu przy rejestracji biletu okresowego opłacie z elektronicznej portmonetki
Opłata za osobę towarzyszą (lub zmiana opłaty normalna/ulgowa)  - należy wcisnąć jeden z dwóch  przycisków  „+” (PLUS)  w zależności od żądanej opłaty tj. normalnej lub ulgowej. Gdy pojawi się czerwony znak „X” należy przyłożyć kartę
Sprawdzanie stanu konta karty  następuje za pomocą przycisku z literą „i”
oraz przyłożeniu karty po komunikacie „PRZYŁÓŻ KARTĘ”

Bez względu na rodzaj zapisanego biletu pasażer wykonuje zawsze dwie czynności: 1. Przykłada kartę do czytnika podczas wsiadania do autobusu 2. Przykłada kartę do dowolnego czytnika podczas wysiadania z autobusu
Wyświetlenie komunikatu i krótki sygnał dzwiękowy oznacza prawidłowe zarejestrowanie operacji
Wyświetlenie czerwonego komunikatu sygnalizuje, że przejazd nie został zarejestrowany
Chcąc opłacić przejazd osoby towarzyszącej, należy wciśnąć jeden z dwóch przycisków i ponownie zbliżając kartę do kasownika 1 - bilet normalny 1/2 - bilet ulgowy
Ilość gotówki na karcie można sprawdzić naciskając przycisk INFO CARD a następnie zbliżając kartę do kasownika

(KE) Karta Elektroniczna KLA

• KE może być imienna lub na okaziciela.
• KE imienna może być zarówno biletem okresowym jak i jednorazowym, natomiast na okaziciela tylko biletem jednorazowym.
• KE można otrzymać w Punkcie Obsługi Klienta KLA ul. Dworcowa 1 po złożeniu wniosku i uiszczeniu opłaty. Do wniosku należy załączyć jedno zdjęcie (zdjęcie można bezpłatnie wykonać w punkcie sprzedaży KLA przy ul. Dworcowa 1).
• KE imienna jest personifikowana i może być używana wyłącznie przez jej właściciela (posiada nadrukowane zdjęcie i nazwisko).
• KE na okaziciela może być używana przez wielu użytkowników.
• Wydana KE imienna może być zarejestrowana jako normalna, ulgowa lub bezpłatna, natomiast KE na okaziciela jedynie jako normalna.
• Przewidywany okres przydatności KE do użycia wynosi 10 lat.
• W przypadku zgubienia KE należy niezwłocznie zgłosić ten fakt w Punkcie Obsługi Klienta KLA, dzięki czemu karta zostanie zablokowana, a pieniądze będące na karcie zostaną przelane na nową kartę klienta.

Ładowanie KE

• Ładowania gotówki, która umożliwia opłatę za przejazd, można dokonać w jednym z punktów sprzedaży KLA lub u kierowcy autobusu. Elektroniczny bilet okresowy można wykupić w punktach sprzedaży KLA.
• Ładowania KE i wykupienia elektronicznego biletu okresowego można dokonać w punktach sprzedaży.
• Najmniejsza ilość gotówki możliwa do załadowania na KE u kierowcy określona jest w cenniku KLA, aktualnie 5 zł.

Kasowanie KE

• Niezwłocznie po wejściu do autobusu KE należy zbliżyć do czytnika dowolnego z kasowników elektronicznych umieszczonych w autobusie. Przy wysiadaniu czynność tę należy powtórzyć w celu pobrania opłaty za przejazd w odpowiedniej wysokości. Nie "skasowanie" KE przy wysiadaniu spowoduje pobranie opłaty za przejazd w wysokości najwyższej opłaty na danej linii.
• Prawidłowe "skasowanie" KE potwierdzone jest sygnałem świetlnym i krótkim sygnałem dźwiękowym.
• Po "skasowaniu" KE kasownik na wyświetlaczu pokazuje wartość pobranej zaliczkowo gotówki.
• Z KE zarejestrowanej jako normalna, ulgowa, lub bezpłatna kasownik pobiera automatycznie odpowiednio: opłatę normalną, ulgową lub rejestruje przejazd.
• Dokonywanie opłaty KE z wykupionym biletem okresowym poza strefą jego ważności spowoduje pobranie gotówki z karty.
• System sygnalizuje również brak gotówki na karcie. Należy wtedy niezwłocznie załadować KE lub zakupić bilet jednorazowy u kierowcy.
• Istnieje możliwość sprawdzenia stanu gotówki na KE za pomocą kasownika poprzez wybranie przycisku INFO CARD i przyłożenie KE. Kartę należy przyłożyć w trakcie wydawania przez kasownik sygnału (ok. 4 sek. od naciśnięcia przycisku).
• Ceny biletów w poszczególnych strefach i rodzaje biletów okresowych pozostają zgodne z obowiązującym cennikiem biletów Kaliskich Linii Autobusowych.

Opłata za przejazd osób podróżujących wraz z właścicielem KE

• Właściciel KE w ramach posiadanej na KE gotówki może opłacić przejazd osób towarzyszących poprzez wybranie na kasowniku odpowiedniego rodzaju opłaty.
  Na starszych typach kasowników:
  - należy wybrać przycisk „1” – opłata normalna lub ½ - ulgowa i przyłożyć kartę do kasownika.
  Na nowych typach kasowników:
  - jeden z dwóch przycisków „+” (PLUS) w zależności od żądanej opłaty tj. normalnej lub ulgowej. Gdy pojawi się czerwony „X” należy przyłożyć kartę.

• Osoby podróżujące z właścicielem KE, za które uiścił opłatę, posiadają opłacony przejazd na tym samym odcinku co właściciel KE.

Opłata za przejazd osób sporadycznie korzystających z komunikacji miejskiej nie posiadających KE

• Pasażer nie posiadający KE ma możliwość zakupu u kierowcy drukowanego biletu jednorazowego, który nie podlega kasowaniu.
• Bilet jednorazowy jest ważny tylko w autobusie, w którym został wydany. Biletu nie wolno odstępować.

Kontrola ważności KE

Kontrolerzy biletów zostali wyposażeni w specjalne czytniki komputerowe, które pozwalają na sprawdzenie Karty.

• Pobierz wniosek o kartę elektroniczną - wersja pdf
• Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania pasażerów - wersja pdf

Informacja
Szczegółowe informacje dotyczące zasad korzystania
z Karty Elektronicznej uzyskać można w punktach sprzedaży KLA
oraz pod numerem telefonu: 062 768 00 91.
Wszystkim Pasażerom życzymy przyjemnej podróży
z Kartą Elektroniczną.